Pitanja vezana za internet narudžbe

Rado ćemo vam odgovoriti na sva pitanja u vezi s vašom narudžbom, primjerice pitanja o načinima plaćanja, Click & Collectu ili kako otkazati ili promijeniti narudžbu. Ako ne nađete odgovor na vaše pitanje u tekstu niže, slobodno se javite našoj Korisničkoj službi.

Promjena ili otkazivanje narudžbe

Ako ste kupili artikle u trgovini:
•    Ako želite promijeniti svoju narudžbu, molimo vas da se javite trgovini u kojoj ste napravili narudžbu.

Ako ste naručili u webshopu:
•    Nije moguće dodati artikle na gotovu narudžbu. Možete ili napraviti novu narudžbu na JYSK.hr ili se javiti JYSKovoj Korisničkoj službi +385 1 444 00 55 da se Vaša prva narudžba otkaže i da tako napravite potpuno novu narudžbu na internetu.
•    Moguće je otkazati cijelu narudžbu.
 

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.

Plaćanje

U slučaju kartičnog plaćanja iznos sa Vaše kartice biti će terećen po završetku kupovine.
Račun za Vašu kupovinu dobiti ćete na email kada narudžba bude poslana iz distribucijskog centra iz Poljske.  

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.

JYSK TRGOVINE

U JYSKovim trgovinama možete jednokratno platiti svim vrstama kartica, uplatom na naš žiro račun ili gotovinom.

Obročna plaćanja mogu se vršiti sljedećim karticama banaka:

Zagrebačka banka:

  • Maestro karticom do 12 rata bez kamata (minimalan iznos kupovine 200 kn),
  • MasterCard karticom do 12 rata bez kamata (minimalan iznos kupovine 500 kn),
  • VISA karticom do 12 rata bez kamata (minimalan iznos kupovine 200 kn)

Privredna banka:

  • Maestro karticom do 6 rata bez kamata (minimalan iznos kupovine 500 kn),
  • VISA karticom do 6 rata bez kamata (minimalan iznos kupovine 500 kn),
  • Visa Premium karticom do 6 rata bez kamate (minimalni iznos kupovine 500 kn).

Erste banka:

  • Maestro karticom do 6 rata bez kamata (minimalan iznos kupovine 500 kn),
  • Diners karticom do 12 rata bez kamate (minimalni iznos kupovine 1000 kn),
  • MBPlus Visa, Maestro i Mastercard debitne kartice do 6 rata bez kamata (minimalan iznos kupovine 500 kn), slijedećih banaka: Slatinske banke, Istarske kreditne banke Umag, Sperbanke, Kentbanke, Agram Banke

OTP banka:

  • MasterCard karticom do 12 rata bez kamata (minimalni iznos kupovine do 500 kuna)
  • VISA karticom do 12 rata bez kamata (minimalni iznos kupovine 500 kuna)

Raiffeisen banka:

  • MasterCard karticom do 12 rata bez kamata (minimalni iznos kupovine 300 kuna)
  • VISA karticom do 12 rata bez kamata (minimalni iznos kupovine 300 kn)

JYSK WEBSHOP

KREDITNA KARTICA

U košarici u webshopu vidjet ćete ukupan iznos kupnje, uključujući PDV i troškove dostave. To je ukupna cijena koju trebate platiti.

Artikle kupljene na JYSK.hr možete platiti sljedećim debitnim/kreditnim karticama:

  • MasterCard karticom Zagrebačke banke od 2 do 12 rata (minimalan iznos kupovine 500 kn)
  • Diners Club karticom Erste banke od 2 do 12 rata (minimalni iznos kupovine 1000 kn)
  • Visa Premium PBZ banke do 6 rata (minimalni iznos kupovine 1000 kn)
  • Visa,
  • Visa Electron,
  • Maestro,
  • MasterCard.

Kada plaćate kreditnom karticom, zaštićeni ste od krađe bez odgovornosti. Ako netko zlorabi vašu karticu, možete zatražiti povrat novca od izdavatelja kartice.

Vaše je plaćanje dovršeno sigurnom i šifriranom vezom, koja osigurava da vašim podacima o plaćanju ne može pristupiti druga osoba. Vaše je plaćanje zajamčeno sustavom plaćanja WebPay, Monri Payments d.o.o. Svi podaci u vezi s transakcijom idu preko SSL-a (Secure Socket Layer) preko šifriranoga kanala. Mi jamčimo da nećemo pohraniti bilo kakve osjetljive informacije u vezi s vašom kreditnom karticom na našem serveru. Nadalje, JYSK ne može pristupiti osjetljivim podacima ni u kojem trenutku.

Od vas će se zatražiti sljedeći podaci:

Broj kartice (16-znamenkasti broj s prednje strane vaše kartice)

Rok valjanosti (na prednjoj strani kartice)

Sigurnosni kod (zadnji troznamenkasti sigurnosni kôd sa stražnje strane vaše kartice, ispod magnetske trake)

PLAĆANJE POUZEĆEM

Mogućnost plaćanja pouzećem vrijedi za manje narudžbe (isporučene preko GLS-a) čija ukupna vrijednost ne prelazi iznos od 12.500,00 kuna. Mogućnost plaćanja pouzećem vrijedi za narudžbe koje se isporučuju kao dostava velikih artikala (isporučene preko Gebrüder Weissa) čija ukupna vrijednost ne prelazi iznos od 15 000 kuna.

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.

Ne, JYSK u ponudi nema poklon bonove. 

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.